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Expertises - Recommandation

    Générer de la recommandation clients

    Comment transformer vos clients en ambassadeurs ?

    Vos meilleurs ambassadeurs sont vos clients

    Capitalisez-vous sur votre base de données clients ? Comment incitez-vous vos clients à parler de vous ?

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    Trop de sociétés cherchent à se développer en ratant une tactique évidente : s’appuyer sur leurs clients existants, qui à priori sont satisfaits du service et seraient à même d’en parler autour d’eux et ainsi attirer de nouveaux clients.

    Définir une stratégie ambassadeurs

    Grâce à une approche combinant, expertise, benchmarks et bon sens, les consultants de l’agence auditent la gestion de la relation avec vos clients actuels et passés afin d’identifier des opportunités de communication ciblées.

    Ils identifient ensuite vos clients fidèles au sein de votre base clients en croisant par exemple les données de panier moyen, la fréquence d’achat et la récence du dernier achat.

    A l’issue de ces analyses, l’équipe produit une stratégie d’ambassadeurs, incluant un plan d’action extrêmement opérationnel, en partenariat avec vous.

    Pour identifier et activer les ambassadeurs potentiels parmi vos clients, contactez-nous aujourd’hui.

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    Contactez-nous pour une consultation gratuite !

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