Comment optimiser son moteur de recherche e-commerce

Comment optimiser son moteur de recherche e-commerce ?

Étude de cas SODISE x Algolia

Découvrez comment la SODISE a repensé l'élément central de son e-commerce B2B en intégrant la technologie Algolia. Une refonte technique (React / Sylius) et UX profonde qui permet aujourd'hui de traiter près de 55 000 requêtes quotidiennes en multilingue, tout en affichant instantanément les stocks et les grilles tarifaires personnalisées de chaque client connecté.

SODISE, pionnier de la distribution d'outillage professionnel B2B en ligne

Depuis sa création, la SODISE s’est imposée comme un acteur de référence dans la distribution d’outillage et consommables pour les professionnels. Sa plateforme e-commerce B2B sur-mesure développée avec SLAP digital sur Sylius, est au cœur de son modèle commercial, avec un taux de rachat proche de 100 % et plus de 60 % des commandes traitées en ligne.

Pour continuer à servir ses clients professionnels avec la même exigence, la SODISE a engagé une refonte complète de son moteur de recherche, devenu le point d’entrée principal de ses clients sur le site, et un levier direct de conversion.

Une barre de recherche vieillissante, décrochée des standards e-commerce actuels

Développé initialement en 2020, le moteur de recherche de la SODISE avait vieilli : son design ne correspondait plus aux standards actuels, ses fonctionnalités étaient dépassées par rapport à la concurrence, et il ne répondait plus aux ambitions de la SODISE, qui souhaitait faire de sa barre de recherche l’élément central de l’expérience utilisateur dès l’arrivée sur le site.

3 enjeux structuraient le projet.

Un enjeu esthétique : offrir une interface moderne, agréable et au goût du jour.
Un enjeu fonctionnel : permettre de trouver n’importe quel produit en quelques secondes, avec affichage de la tarification personnalisée, mise en avant de marques et d’opérations promotionnelles.
Un enjeu économique : faire de la nouvelle barre de recherche un vecteur direct de génération de chiffre d’affaires.

Cadrage, développement front & back et intégration Algolia

Une phase de cadrage a permis de définir précisément les fonctionnalités attendues, les interactions à créer et les données à afficher dans les résultats de recherche, en tenant compte des spécificités B2B de la SODISE : tarification client par client, gestion des stocks, promotions en cours et navigation multilingue.

Développement front-end et back-end

L’intervention a couvert l’intégralité de la chaîne technique.

Côté front-end (React) : suppression de l’ancienne barre, intégration de la nouvelle interface, augmentation de la zone de résultats, ajout d’interactions personnalisées (remontées de mots-clés, mise en avant de marques, affichage des opérations promotionnelles), et affichage des résultats en tenant compte du profil client avec un visuel différencié si produit en stock, tarification personnalisée affichée en temps réel pour chaque client connecté.
Côté back-end : gestion de l’indexation des produits vers Algolia, mise en place de la connexion avec l’outil de recherche, gestion de la désignation multilingue (FR/EN/ES/PT), synchronisation des index Algolia suite aux imports depuis l’écosystème SODISE (PIM Afineo, ERP), et sessions de travail tripartites SODISE × SLAP digital× Algolia pour optimiser l’implémentation.

Des résultats positifs !

Expérience utilisateur radicalement transformée : retours très positifs de la force commerciale de la SODISE, qui dispose désormais d’un outil qu’elle peut présenter avec fierté à ses clients.
Recherche instantanée et personnalisée : chaque client voit sa tarification en temps réel dans les résultats, sans friction, dès les premières lettres saisies.
Mise en avant commerciale intégrée : les promotions, opérations et marques partenaires sont désormais visibles directement dans les résultats de recherche, transformant chaque recherche en opportunité commerciale.
Gestion multilingue maîtrisée sur 4 langues, cohérente avec l’ambition internationale de la SODISE.
Infrastructure scalable grâce à Algolia, synchronisée en temps réel avec le PIM et l’ERP de la SODISE.