Étude de cas INA

L’Institut national de l’audiovisuel est un établissement public français créé en 1975, chargé de la conservation, de la valorisation et de la diffusion du patrimoine audiovisuel national.

Véritable mémoire des médias, l’INA archive des millions d’heures de programmes issus de la radio, de la télévision et du web, tout en jouant un rôle clé dans la formation aux métiers de l’audiovisuel et du numérique. En plus de son rôle patrimonial, l’INA produit également des contenus originaux et met à disposition du grand public une vaste collection d’archives accessibles en ligne.

Afin de répondre à cette problématique, nous avons fourni un plan de taggage permettant de suivre de manière plus précise le comportement des utilisateurs mais aussi de créer des nouvelles conversions pour les plateformes publicitaires.

Voici le processus d’implémentation :

1. Un atelier KPI afin de déterminer les données que l’INA souhaitait analyser prioritairement.
2. La création d’un plan de taggage répondant à la problématique tout en paramétrant GTM et la solution Analytics afin que les données remontent correctement.
3. Une maintenance technique sur plusieurs semaines.

Notre intervention a permis d’apporter un accompagnement technique sur l’ensemble de la prestation et de répondre à la problématique de l’INA tout en optimisant tous les éléments web analytics.