Etude de cas Groupe CIMME

Créer un site pour faciliter la demande de devis en ligne

Découvrez comment SLAP digital a accompagné le Groupe CIMME dans la conception et le développement de leur nouveau site WordPress, intégrant un moteur de recherche de véhicules, une connexion CRM via BLG Cloud et un parcours utilisateur optimisé pour la génération de leads.

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site unique orienté conversion pour achats et locations

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axes de navigation : par métier et par véhicule

100%

des leads centralisés en connexion directe avec le CRM

Groupe CIMME, entreprise familiale spécialiste des véhicules industriels depuis 3 générations

Entreprise familiale implantée de longue date dans son secteur, le Groupe CIMME propose à ses clients professionnels une gamme complète de solutions autour des véhicules industriels : achat, revente et location de machines, avec une expertise métier forte et une présence sur le terrain auprès de multiples secteurs d’activité.

Confronté à l’évolution des pratiques d’achat de ses clients, de plus en plus en attente d’une expérience digitale fluide pour consulter un catalogue, comparer des véhicules et demander un devis, le Groupe CIMME a fait appel à SLAP digital pour concevoir et développer un site web entièrement orienté vers la conversion et la génération de leads qualifiés.

Créer un outil digital de génération de leads intégré à l'écosystème commercial du groupe

L’enjeu du projet dépassait la simple refonte graphique. Il s’agissait de construire un véritable outil commercial digital, capable de répondre simultanément à plusieurs besoins complexes : afficher en temps réel l’ensemble du catalogue véhicules disponibles (occasion comme neuf), permettre à la fois les demandes de devis pour l’achat et pour la location, connecter les leads générés directement au CRM du groupe, et offrir une expérience de navigation intuitive permettant à chaque visiteur de trouver rapidement la machine correspondant à ses besoins.

Cadrage UX, développement WordPress et intégration CRM

Phase 1 – Cadrage et co-construction du parcours utilisateur : l’accompagnement a débuté par une phase d’ateliers UX collaboratifs, réunissant les experts projet et technique de SLAP digital ainsi que les équipes CIMME. Ces ateliers ont permis de recueillir l’ensemble des besoins fonctionnels, de challenger les wireframes et d’identifier les fonctionnalités prioritaires : listing des véhicules, remontée des leads dans le CRM, demandes de devis achat et location, moteur de recherche produits. Toute l’expérience graphique a ensuite été construite avec de vrais contenus pour faciliter la projection et les cas d’usage réels.

Phase 2 – Développement WordPress et enrichissement de l’expérience : le site a été développé sur WordPress pour sa puissance et son adaptabilité. Plusieurs fonctionnalités clés ont été intégrées : un moteur de recherche de véhicules par critères multiples, dirigeant vers des catégories précises ; la connexion avec BLG Cloud pour la récupération dynamique des véhicules d’occasion et la centralisation des leads issus des formulaires ; et une double arborescence de navigation permettant à chaque visiteur de trouver sa machine par métier ou par type de véhicule, deux entrées complémentaires adaptées aux différents profils d’acheteurs.

Phase 3 – Mise en production et contrat de support : à l’issue du projet, la confiance établie avec le Groupe CIMME a conduit à la signature d’un contrat de support sur le site livré. Une roadmap a également été définie pour intégrer à terme le site corporate du groupe directement dans son site solutions, dans l’objectif de proposer une expérience utilisateur unique et cohérente sur l’ensemble de la présence digitale du groupe.

Des résultats positifs !

  • Un catalogue dynamique connecté : tous les véhicules disponibles sont affichés en temps réel via BLG Cloud, sans ressaisie manuelle et sans délai de mise à jour.
  • Un parcours d’achat simplifié : les visiteurs peuvent demander un devis directement depuis le site, aussi bien pour un achat que pour une location, en quelques clics seulement.
  • Une génération de leads centralisée : chaque formulaire soumis remonte automatiquement dans le CRM du groupe, éliminant les ruptures dans le processus commercial.
  • Une navigation orientée métier : les deux axes (par métier / par véhicule) permettent à chaque profil client de trouver rapidement la solution qui lui correspond.
  • Les bases d’une stratégie pluri-canal posées, avec une roadmap d’évolution vers un site corporate et solutions unifié.

La solution utilisée pour ce cas client

WordPress

Ils nous ont confié leur projet

Nos cas clients

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Services & BTOB

Expert PIM – SLAP digital

« Pour un acteur industriel de l’envergure de Bardahl, la dispersion de la donnée produit sur des fichiers hétérogènes représentait un frein majeur à l’efficacité opérationnelle et commerciale. Notre mission a été de bâtir un socle de confiance en déployant la solution Quable. En structurant un modèle de données cohérent et en instaurant une véritable gouvernance, nous avons permis aux équipes Marketing et Export de reprendre le contrôle sur leur catalogue. Aujourd’hui, Bardahl dispose d’une source de vérité unique, fiable et immédiatement actionnable pour l’ensemble de ses réseaux de distribution à l’international. »

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