Étude de cas Medicom

Comment unifier des données ERP et fichiers Word en une source unique de vérité ?

Découvrez comment SLAP digital a accompagné le Groupe Medicom dans le déploiement d'Akeneo PIM, en structurant un modèle de données sur-mesure et en mettant en place des workflows collaboratifs inter-équipes, un projet récompensé par l'Accelerator Award à l'Unlock Akeneo 2023.

+40

ans d’expertise

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secteurs couverts

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source unique de vérité pour toutes les données produits

Medicom, leader mondial de la conception et fabrication de produits à usage unique

Anciennement connu sous le nom de Kolmi Hopen, le Groupe Medicom est un acteur de référence depuis plus de 40 ans dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits à usage unique destinés aux professionnels.

Initialement spécialisé dans les masques, le groupe s’est largement diversifié pour proposer aujourd’hui une gamme complète de sur-chaussures, gants, vêtements de protection, produits de désinfection et bien d’autres, à destination de quatre secteurs clés : médical, dentaire, industriel et hygiène.

Sortir d'une gestion fragmentée pour soutenir une ambition e-commerce B2B

Medicom faisait face à une réalité problématique : ses données produits étaient éparpillées entre l’ERP Divalto et des fichiers Word contenant les fiches techniques. Cette organisation en silos, peu évolutive, limitait la capacité du groupe à répondre à ses ambitions stratégiques — notamment le développement d’un canal e-commerce B2B et la modernisation de son site Drupal, qui ne disposait pas de toutes les informations nécessaires à une communication produit optimale.

L’objectif était clair : centraliser les données produits dans une solution unique et évolutive, garantir leur qualité, fluidifier la collaboration entre les équipes internes et ouvrir la diffusion vers les distributeurs externes.

Structuration du modèle de données et déploiement d'Akeneo

Phase 1 – Définition des enjeux et co-construction du modèle de données : avant toute configuration technique, nous avons travaillé en étroite collaboration avec les équipes de Medicom et d’Akeneo pour cerner précisément les besoins. La spécificité de ce projet résidait dans le fait que Medicom disposait de peu de données prêtes à être intégrées directement : l’enrichissement devait être construit de zéro, via des workflows collaboratifs impliquant plusieurs départements. Nous avons donc co-défini un modèle de données adapté à leur écosystème produit, intégrant les contraintes spécifiques de chaque famille et les exigences de chaque marché.

Phase 2 – Configuration d’Akeneo et mise en place des workflows : une fois le modèle arrêté, nous avons procédé à la configuration complète de la solution PIM Akeneo. Trois axes ont structuré ce déploiement : la mise en place de workflows collaboratifs permettant aux équipes qualité et marketing de contribuer à l’enrichissement des fiches produits de manière fluide et organisée ; l’intégration d’Easycatalog pour automatiser la génération des catalogues ; et le paramétrage de SharedCatalog pour partager certaines données produits directement avec les distributeurs partenaires.

Des résultats positifs !

  • Centralisation complète des données produits dans Akeneo, désormais source unique de vérité pour l’ensemble des collaborateurs du groupe.
  • Amélioration significative de la qualité des données, avec des fiches produits plus structurées, plus complètes et plus fiables.
  • Collaboration inter-équipes fluidifiée grâce aux workflows sur-mesure impliquant les départements qualité, marketing et commercial.
  • Renforcement des arguments commerciaux : les équipes disposent de données fiables et immédiatement exploitables pour leurs échanges avec les clients et distributeurs.
  • Optimisation des processus internes, avec une réduction des inefficacités et une meilleure productivité globale.
  • Reconnaissance officielle : le projet a été salué par l’Accelerator Award à l’Unlock Akeneo 2023, récompensant l’excellence du déploiement et l’engagement de Medicom dans l’optimisation de ses données produits.

La solution utilisée pour ce cas client

Akeneo

Ils nous ont confié leur projet

Nos cas clients

Explorez nos études de cas pour découvrir comment notre expertise stratégique, technique et créative permet à nos clients de dominer leur marché et d’accélérer durablement leur développement.

Nos références
Services & BTOB

Expert PIM – SLAP digital

« Pour un acteur industriel de l’envergure de Bardahl, la dispersion de la donnée produit sur des fichiers hétérogènes représentait un frein majeur à l’efficacité opérationnelle et commerciale. Notre mission a été de bâtir un socle de confiance en déployant la solution Quable. En structurant un modèle de données cohérent et en instaurant une véritable gouvernance, nous avons permis aux équipes Marketing et Export de reprendre le contrôle sur leur catalogue. Aujourd’hui, Bardahl dispose d’une source de vérité unique, fiable et immédiatement actionnable pour l’ensemble de ses réseaux de distribution à l’international. »

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