Étude de cas Safic Alcan

Bâtir une usine à sites centralisant 65 sites et 63 langues pour booster les leads mondiaux en un an ?

Découvrez comment SLAP digital accompagne Safic-Alcan depuis 2021 dans le développement et l'évolution continue d'une plateforme internationale, avec un product picker avancé, une connexion CRM HubSpot et une refonte globale en cours, une collaboration qui ne cesse de croître.

sites nationaux centralisés dans un seul back-office

langues gérées sur la plateforme

+40%

de leads générés en l’espace d’un an

Safic-Alcan, distributeur mondial de produits chimiques de spécialité

Safic-Alcan est un distributeur mondial de produits chimiques de spécialité, offrant à ses clients professionnels un accès direct à un portefeuille vaste et diversifié de produits innovants, issus des meilleurs fournisseurs à travers le monde.

Sa présence internationale, couvrant des dizaines de marchés avec des gammes produits différenciées selon les pays, rendait indispensable la mise en place d’une infrastructure digitale à la hauteur de cette complexité.

Construire une présence digitale mondiale, centralisée et orientée vers la conversion B2B

Dès 2021, Safic-Alcan nous a confié un défi ambitieux : construire une plateforme digitale internationale permettant à la fois de présenter et faire sélectionner facilement les meilleurs ingrédients chimiques de spécialité dans son catalogue en ligne, tout en gérant la complexité d’un réseau de 65 sites nationaux à piloter depuis un back-office unique.

Le challenge était à double niveau : fonctionnel et technique. D’un côté, concevoir un parcours utilisateur fluide et pertinent pour une cible de professionnels de la chimie, avec des produits disponibles exclusivement pour certains pays uniquement. De l’autre, gérer la dimension multilingue à une échelle exceptionnelle : 63 langues sur un seul et même socle technologique.

Cadrage UX, développement en sprints et évolutions continues

Nous avons piloté la transformation digitale de Safic-Alcan en commençant par un cadrage stratégique et des ateliers UX/UI approfondis, essentiels pour concevoir un parcours utilisateur adapté aux exigences techniques des professionnels de la chimie. Cette phase de conception a abouti à la création d’une identité graphique moderne et au développement agile d’un écosystème Drupal multisite complexe, capable de gérer 63 langues et des catalogues pays différenciés.

Notre accompagnement s’est prolongé par une refonte globale de l’interface et le développement d’un product picker avancé sur mesure, optimisant radicalement l’accès à l’information produit, tout en intégrant le CRM HubSpot pour aligner l’outil web sur les objectifs de croissance du groupe

Des résultats positifs !

65 sites nationaux centralisés dans un seul back-office Drupal, simplifiant radicalement la gestion éditoriale et technique à l’échelle mondiale.
63 langues gérées sur une architecture technique robuste, avec des catalogues produits différenciés selon les marchés.
+40 % de leads générés en 2023 en l’espace d’un an, résultat direct des optimisations apportées à l’expérience utilisateur et aux parcours de conversion.
Un product picker complexe développé sur-mesure pour répondre aux exigences d’une cible professionnelle de la chimie, facilitant la recherche dans un catalogue vaste et technique.
Une relation de confiance durable : depuis 2021, Safic-Alcan continue de faire évoluer sa plateforme avec SLAP digital (nouvelle charte graphique, refonte globale en cours et intégration HubSpot à venir).

Les solutions utilisées pour ce cas client

Drupal

SolR

SASS

JavaScript

Ils nous ont confié leur projet

Nos cas clients

Explorez nos études de cas pour découvrir comment notre expertise stratégique, technique et créative permet à nos clients de dominer leur marché et d’accélérer durablement leur développement.

Nos références

Services & BTOB

Expert PIM – SLAP digital

« Pour un acteur industriel de l’envergure de Bardahl, la dispersion de la donnée produit sur des fichiers hétérogènes représentait un frein majeur à l’efficacité opérationnelle et commerciale. Notre mission a été de bâtir un socle de confiance en déployant la solution Quable. En structurant un modèle de données cohérent et en instaurant une véritable gouvernance, nous avons permis aux équipes Marketing et Export de reprendre le contrôle sur leur catalogue. Aujourd’hui, Bardahl dispose d’une source de vérité unique, fiable et immédiatement actionnable pour l’ensemble de ses réseaux de distribution à l’international. »

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